Informations de base

Le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles au sens de l’article 4 n° 7 du RGPD est :

Birnbaum – Hi-Fi Exclusiv
Rue de la Montagne 22
B-4700 Eupen

Tél. : 087/56 07 01
Télécopieur : 087/56 07 02
info@birnbaum.be
Numéro de TVA. N° de TVA : BE 0421.964.054

Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données par nos soins conformément à la présente politique de confidentialité, dans son ensemble ou pour certaines mesures, vous pouvez adresser votre opposition au responsable.

La présente déclaration de protection des données a pour but d’informer les utilisateurs de ce site web sur la nature, l’étendue et la finalité de la collecte et de l’utilisation des données personnelles par l’exploitant du site web.

L’exploitant du site web prend votre protection des données très au sérieux et traite vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales. Comme les nouvelles technologies et le développement constant de ce site web peuvent entraîner des modifications de cette déclaration de protection des données, nous vous recommandons de la relire à intervalles réguliers.

Vous trouverez les définitions des termes utilisés (par ex. « données à caractère personnel » ou « traitement ») à l’article 4 du RGPD.

Effacement des données et durée de conservation

Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité du stockage n’a plus lieu d’être. Un stockage peut en outre avoir lieu si le législateur européen ou national l’a prévu dans des règlements, des lois ou d’autres dispositions du droit de l’Union auxquels le responsable est soumis. Les données sont également bloquées ou effacées lorsqu’un délai de stockage prescrit par les normes mentionnées expire, à moins qu’il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat.

Données d’accès

En raison de notre intérêt légitime (cf. art. 6, paragraphe 1, point f. RGPD), nous, l’exploitant du site web ou le fournisseur du site, collectons des données sur les accès au site web et les enregistrons en tant que « fichiers journaux du serveur » sur le serveur du site web. Les données suivantes sont ainsi consignées :

  • Site web visité, Heure au moment de l’accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/renvoi à partir duquel vous êtes arrivé sur le site
  • Navigateur utilisé
  • Système d’exploitation utilisé

Les fichiers journaux du serveur sont enregistrés pour une durée maximale de 180 jours, puis supprimés. L’enregistrement des données est effectué pour des raisons de sécurité, par exemple pour pouvoir élucider des cas d’abus. Si des données doivent être conservées pour des raisons de preuve, elles sont exclues de la suppression jusqu’à ce que l’incident soit définitivement clarifié.

La saisie des données pour la mise à disposition du site web et l’enregistrement des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour le fonctionnement du site web. L’utilisateur ne peut donc pas s’y opposer.

Mesure de la portée & cookies

Ce site Internet utilise des cookies pour la mesure d’audience pseudonymisée, qui sont transmis au navigateur de l’utilisateur soit par notre serveur, soit par le serveur d’un tiers. Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre terminal. Votre navigateur accède à ces fichiers. L’utilisation de cookies améliore la convivialité et la sécurité de ce site web.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies de mesure d’audience soient enregistrés sur votre terminal, vous pouvez vous opposer ici à l’utilisation de ces fichiers :

  • Page de désactivation des cookies de l’initiative de publicité en réseau : http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
  • Page de désactivation des cookies du site américain : http://optout.aboutads.info/?c=2#!/
  • Page de désactivation des cookies du site web européen : http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/

Les navigateurs les plus courants proposent une option de configuration permettant de refuser les cookies. Remarque : il n’est pas garanti que vous puissiez accéder à toutes les fonctions de ce site web sans restrictions si vous effectuez les réglages correspondants.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site Internet exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page.

Les données suivantes sont alors enregistrées et transmises dans les cookies :

  • Paramètres de langue
  • Articles dans un panier d’achat
  • Informations de connexion
  • Collecte et traitement des données à caractère personnel

L’exploitant du site Internet ne collecte, n’utilise et ne transmet vos données personnelles que si cela est autorisé dans le cadre légal ou si vous consentez à la collecte des données.

Sont considérées comme données personnelles toutes les informations qui servent à vous identifier et qui peuvent être retracées jusqu’à vous – donc par exemple votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Vous pouvez également visiter ce site web sans fournir d’informations sur votre personne. Afin d’améliorer notre offre en ligne, nous enregistrons toutefois (sans référence personnelle) vos données d’accès à ce site web. Ces données d’accès comprennent par exemple le fichier que vous avez demandé ou le nom de votre fournisseur d’accès Internet. L’anonymisation des données ne permet pas de tirer des conclusions sur votre personne.

  1. Lesquelles ? – Nous traitons des données à caractère personnel telles que le prénom, le nom, l’adresse IP, l’adresse électronique, le lieu de résidence, le code postal et les données de contenu du formulaire de contact.
  2. Comment ? – Nous ne traitons les données à caractère personnel qu’avec l’autorisation expresse des utilisateurs concernés et dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données.
  3. Pourquoi ? – Le traitement des données personnelles est effectué sur la base de notre intérêt légitime à remplir les prestations convenues par contrat et à optimiser notre offre en ligne.
    Formulaire de contact et contact par e-mail

Notre site Internet comporte un formulaire de contact qui peut être utilisé pour une prise de contact électronique. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées.

Il est également possible de prendre contact via l’adresse e-mail mise à disposition. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées.

Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation. La base juridique pour le traitement des données est, en cas de consentement de l’utilisateur, l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

La base juridique du traitement des données transmises dans le cadre de l’envoi d’un e-mail est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si le contact par e-mail vise à la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Le traitement des données à caractère personnel figurant dans le masque de saisie nous sert uniquement à traiter la prise de contact. Dans le cas d’une prise de contact par e-mail, il s’agit également de l’intérêt légitime requis pour le traitement des données.
Les autres données personnelles traitées pendant le processus d’envoi servent à empêcher une utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, c’est le cas lorsque la conversation respective avec l’utilisateur est terminée. La conversation est considérée comme terminée lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés.

L’utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données à caractère personnel. Si l’utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut à tout moment s’opposer à l’enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie.