Informations de base

Le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles au sens de l’article 4 n° 7 du RGPD est :

Birnbaum – Hi-Fi Exclusiv
Rue de la Montagne 22
B-4700 Eupen

 

Tél. : 087/56 07 01
Télécopieur : 087/56 07 02
info@birnbaum.be
Numéro de TVA. N° de TVA : BE 0421.964.054

 

Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données par nos soins conformément à la présente politique de confidentialité, dans son ensemble ou pour certaines mesures, vous pouvez adresser votre opposition au responsable.

La présente déclaration de protection des données a pour but d’informer les utilisateurs de ce site web sur la nature, l’étendue et la finalité de la collecte et de l’utilisation des données personnelles par l’exploitant du site web.

L’exploitant du site web prend votre protection des données très au sérieux et traite vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales. Comme les nouvelles technologies et le développement constant de ce site web peuvent entraîner des modifications de cette déclaration de protection des données, nous vous recommandons de la relire à intervalles réguliers.

Vous trouverez les définitions des termes utilisés (par ex. “données à caractère personnel” ou “traitement”) à l’article 4 du RGPD.

Effacement des données et durée de conservation

Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité du stockage n’a plus lieu d’être. Un stockage peut en outre avoir lieu si le législateur européen ou national l’a prévu dans des règlements, des lois ou d’autres dispositions du droit de l’Union auxquels le responsable est soumis. Les données sont également bloquées ou effacées lorsqu’un délai de stockage prescrit par les normes mentionnées expire, à moins qu’il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat.

Données d’accès

En raison de notre intérêt légitime (cf. art. 6, paragraphe 1, point f. RGPD), nous, l’exploitant du site web ou le fournisseur du site, collectons des données sur les accès au site web et les enregistrons en tant que “fichiers journaux du serveur” sur le serveur du site web. Les données suivantes sont ainsi consignées :

  • Site web visitéHeure au moment de l’accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/renvoi à partir duquel vous êtes arrivé sur le site
  • Navigateur utilisé
  • Système d’exploitation utilisé

Les fichiers journaux du serveur sont enregistrés pour une durée maximale de 180 jours, puis supprimés. L’enregistrement des données est effectué pour des raisons de sécurité, par exemple pour pouvoir élucider des cas d’abus. Si des données doivent être conservées pour des raisons de preuve, elles sont exclues de la suppression jusqu’à ce que l’incident soit définitivement clarifié.

La saisie des données pour la mise à disposition du site web et l’enregistrement des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour le fonctionnement du site web. L’utilisateur ne peut donc pas s’y opposer.

Mesure de la portée & cookies

Ce site Internet utilise des cookies pour la mesure d’audience pseudonymisée, qui sont transmis au navigateur de l’utilisateur soit par notre serveur, soit par le serveur d’un tiers. Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre terminal. Votre navigateur accède à ces fichiers. L’utilisation de cookies améliore la convivialité et la sécurité de ce site web.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies de mesure d’audience soient enregistrés sur votre terminal, vous pouvez vous opposer ici à l’utilisation de ces fichiers :

  • Page de désactivation des cookies de l’initiative de publicité en réseau : http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
  • Page de désactivation des cookies du site américain : http://optout.aboutads.info/?c=2#!/
  • Page de désactivation des cookies du site web européen : http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/

Les navigateurs les plus courants proposent une option de configuration permettant de refuser les cookies. Remarque : il n’est pas garanti que vous puissiez accéder à toutes les fonctions de ce site web sans restrictions si vous effectuez les réglages correspondants.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site Internet exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page.

Les données suivantes sont alors enregistrées et transmises dans les cookies :

  • Paramètres de langue
  • Articles dans un panier d’achat
  • Informations de connexion
  • Collecte et traitement des données à caractère personnel

L’exploitant du site Internet ne collecte, n’utilise et ne transmet vos données personnelles que si cela est autorisé dans le cadre légal ou si vous consentez à la collecte des données.

Sont considérées comme données personnelles toutes les informations qui servent à vous identifier et qui peuvent être retracées jusqu’à vous – donc par exemple votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Vous pouvez également visiter ce site web sans fournir d’informations sur votre personne. Afin d’améliorer notre offre en ligne, nous enregistrons toutefois (sans référence personnelle) vos données d’accès à ce site web. Ces données d’accès comprennent par exemple le fichier que vous avez demandé ou le nom de votre fournisseur d’accès Internet. L’anonymisation des données ne permet pas de tirer des conclusions sur votre personne.

  1. Lesquelles ? – Nous traitons des données à caractère personnel telles que le prénom, le nom, l’adresse IP, l’adresse électronique, le lieu de résidence, le code postal et les données de contenu du formulaire de contact.
  2. Comment ? – Nous ne traitons les données à caractère personnel qu’avec l’autorisation expresse des utilisateurs concernés et dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données.
  3. Pourquoi ? – Le traitement des données personnelles est effectué sur la base de notre intérêt légitime à remplir les prestations convenues par contrat et à optimiser notre offre en ligne.
    Formulaire de contact et contact par e-mail

Notre site Internet comporte un formulaire de contact qui peut être utilisé pour une prise de contact électronique. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées.

Il est également possible de prendre contact via l’adresse e-mail mise à disposition. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées.

Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation. La base juridique pour le traitement des données est, en cas de consentement de l’utilisateur, l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

La base juridique du traitement des données transmises dans le cadre de l’envoi d’un e-mail est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si le contact par e-mail vise à la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Le traitement des données à caractère personnel figurant dans le masque de saisie nous sert uniquement à traiter la prise de contact. Dans le cas d’une prise de contact par e-mail, il s’agit également de l’intérêt légitime requis pour le traitement des données.
Les autres données personnelles traitées pendant le processus d’envoi servent à empêcher une utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, c’est le cas lorsque la conversation respective avec l’utilisateur est terminée. La conversation est considérée comme terminée lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés.

L’utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données à caractère personnel. Si l’utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut à tout moment s’opposer à l’enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie.

Google Analytics

Ce site Internet utilise, en raison de nos intérêts légitimes, pour l’optimisation et l’analyse de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f. RGPD, le service “Google Analytics”, qui est proposé par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Le service (Google Analytics) utilise des “cookies” – des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Les informations collectées par les cookies sont généralement envoyées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées pendant 14 mois.

Google LLC respecte la législation européenne en matière de protection des données et est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Sur ce site web, l’anonymisation IP est appliquée. L’adresse IP des utilisateurs est raccourcie au sein des États membres de l’UE et de l’Espace économique européen et dans les autres États signataires de l’accord. Ce n’est que dans des cas isolés que l’adresse IP est d’abord transmise non abrégée aux États-Unis à un serveur de Google où elle est abrégée. Grâce à cette réduction, la référence personnelle à votre adresse IP disparaît. L’adresse IP de l’utilisateur transmise par le navigateur n’est pas combinée avec d’autres données enregistrées par Google.

Dans le cadre de l’accord sur les données de commande que nous avons conclu, en tant qu’exploitant du site web, avec Google Inc., celle-ci établit, à l’aide des informations collectées, une évaluation de l’utilisation et de l’activité du site web et fournit des prestations de service liées à l’utilisation d’Internet.

Les données collectées par Google en notre nom sont utilisées pour pouvoir évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les différents utilisateurs, par exemple pour établir des rapports sur l’activité du site web afin d’améliorer notre offre en ligne.

Vous avez la possibilité d’empêcher l’enregistrement des cookies sur votre appareil en configurant les paramètres correspondants dans votre navigateur. Il n’est pas garanti que vous puissiez accéder sans restriction à toutes les fonctions de ce site web si votre navigateur n’autorise pas les cookies.

En outre, vous pouvez empêcher, grâce à un plug-in du navigateur, que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) soient envoyées à Google Inc. et utilisées par Google Inc. Le lien suivant vous mène au plugin correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Vous pouvez également empêcher Google Analytics de collecter des données vous concernant sur ce site en cliquant sur ce lien. En cliquant sur le lien ci-dessus, vous téléchargez un “cookie opt-out”. Votre navigateur doit donc en principe autoriser l’enregistrement de cookies. Si vous supprimez régulièrement vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien à chaque visite de ce site.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google Inc :

  • https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de (données collectées par les partenaires de Google)
  • https://adssettings.google.de/authenticated (paramètres concernant les publicités qui vous sont présentées)
  • https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de (utilisation de cookies dans les annonces)

OUTILS D’ANALYSE ET PUBLICITÉ

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilise des “cookies”. Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur ton ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation que tu fais du site web. Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

  • Anonymisation IPNous avons activé la fonction d’anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, ton adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de nous fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet.
  • L’adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google.
    Caractéristiques démographiques de Google AnalyticsCe site web utilise la fonction “caractéristiques démographiques” de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier.
  • Tu peux à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans ton compte Google ou interdire de manière générale la collecte de tes données par Google Analytics comme indiqué au point “Opposition à la collecte de données”.
  • Plugin de navigateur. Tu peux empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant ton logiciel de navigation en conséquence ; nous te signalons toutefois que, dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Tu peux en outre empêcher la saisie des données générées par le cookie et relatives à ton utilisation du site web (y compris ton adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien.
  • BaseL’enregistrement des cookies de Google Analytics se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois notre offre web et notre publicité.
  • Traitement des données de commandeNous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.
  • Opposition à la collecte de donnéesTu peux empêcher la collecte de tes données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out sera alors installé et empêchera la collecte de tes données lors de tes prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics.
  • Tu trouveras une autre possibilité d’opt-out dans notre déclaration sur les cookies.

Google Analytics Remarketing

Nos sites Web utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en combinaison avec les fonctions inter-appareils de Google Ads et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Cette fonction permet de relier les groupes cibles publicitaires créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctions inter-appareils de Google Ads et Google DoubleClick. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés en fonction des intérêts, qui ont été adaptés à toi en fonction de ton comportement d’utilisation et de navigation antérieur sur un terminal (par ex. téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de tes terminaux (par ex. tablette ou PC). Si tu as donné ton accord, Google associe à cette fin ton historique de navigation sur le web et sur les applications à ton compte Google. De cette manière, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être diffusés sur chaque terminal sur lequel tu te connectes avec ton compte Google. Pour soutenir cette fonction, Google Analytics collecte les identifiants authentifiés par Google des utilisateurs, qui sont temporairement associés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des groupes cibles pour la publicité publicitaire sur tous les appareils.

  • Déclaration de confidentialité de GooglePour plus d’informations et les règles de confidentialité, consulte la déclaration de confidentialité de Google.
  • Base. Le regroupement des données collectées dans ton compte Google se fait exclusivement sur la base de ton consentement, que tu peux donner ou révoquer auprès de Google (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Pour les opérations de collecte de données qui ne sont pas regroupées dans ton compte Google (par exemple parce que tu n’as pas de compte Google ou que tu t’es opposé au regroupement), la collecte des données se fonde sur l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’intérêt légitime découle du fait que nous avons un intérêt à analyser de manière anonyme les visiteurs du site web à des fins publicitaires.
  • Opposition. Bien que nous ayons des intérêts légitimes à utiliser et à stocker des “cookies de conversion”, nous te proposons des possibilités d’opt-out. Tu peux t’opposer de manière permanente au remarketing/targeting sur tous les appareils en désactivant la publicité personnalisée dans ton compte Google.Tu trouveras une autre possibilité d’opt-out dans notre déclaration sur les cookies.

Google Ads et suivi des conversions Google

Ce site web utilise Google Ads. Ads est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).
Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions. Lorsque tu cliques sur une annonce publiée par Google, un cookie est placé pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet dépose sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle de l’utilisateur. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Tu peux configurer ton navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web des clients Ads. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

  • Déclaration de confidentialité de GooglePlus d’informations sur Google Ads et Google Conversion-Tracking dans les règles de confidentialité de Google.
  • Base. L’enregistrement des “cookies de conversion” se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois notre offre web et notre publicité.
  • Opposition. Bien que nous déclarions des intérêts légitimes pour l’utilisation et le stockage des “cookies de conversion”, nous te proposons des possibilités d’opt-out. Si tu ne souhaites pas participer au suivi, tu peux t’opposer à cette utilisation en désactivant légèrement le cookie de suivi des conversions de Google via ton navigateur Internet, dans les paramètres utilisateur. Tu trouveras une autre possibilité d’opt-out dans notre déclaration sur les cookies.